Asiakaskokemus: Asiakaslähtöinen suunnittelu takasi toimivan lopputuloksen
Geberit on maailmanlaajuisesti toimiva konserni ja saniteettituotteiden markkinajohtaja Euroopassa. Konsernilla on vahva paikallinen edustus monissa Euroopan maissa. Suomessa Geberitin toimipiste sijaitsee Vantaalla, jonne valmistuivat uudet toimitilat keväällä 2021. Sareskoski toimitti uusiin varastotiloihin suunnitellut hyllyt ja järjesti myös vanhojen, uusiin toimitiloihin sopimattomien hyllyjen kierrätyksen.
Geberit työllistää Suomessa tällä hetkellä noin 200 henkilöä. Suomen myynti, markkinointi ja hallinto toimivat Vantaalla ja keramiikkatehdas puolestaan Tammisaaressa. Geberitin asiakaskunta on hyvin laaja. Yhteistyötä tehdään niin arkkitehtien, rakennusliikkeiden, sähkö- ja LVI-asentajien kuin yksittäisten kuluttaja-asiakkaiden kanssa. Tuotteilla on myös laaja jälleenmyyjäverkosto.
– Geberit toimii putkisto- ja saniteettialalla. Valmistamme syöttövesiputkia ja viemäriputkijärjestelmiä sekä erilaisia kylpyhuoneratkaisuja, kuten suihkuseiniä ja muita kylpyhuoneen näkyviä tuotteita, kertoo Geberit Oy:n tuotepäällikkö Marko Polvi.
Koko lattiapinta-ala tehokkaaseen käyttöön
Geberitin uudet toimitilat valmistuivat Vantaalle vuonna 2021. Koska uusien toimitilojen varaston pohjaratkaisu oli erilainen kuin vanhan varaston, oli myös varastointiratkaisut ja hyllyrakenne miettittävä uusiksi. Sareskoski oli Geberitille entuudestaan tuttu yhteistyökumppani edellisen muuton yhteydestä. Aiemman onnistuneen projektin ansiosta tutun kumppanin puoleen oli helppo kääntyä.
– Sareskosken Mikael Östlund oli mukana silloinkin, kun muutimme edellisiin toimitiloihimme. Oli siis hyvin luonnollista lähteä suunnittelemaan uutta varastoratkaisua Mikaelin kanssa, koska hänellä oli valmiiksi kokemusta ja tietämystä meidän tarpeistamme, muutosta vastannut Polvi muistelee.
– Lähdimme liikkeelle siitä, että meillä oli näkemys, kuinka paljon mitäkin komponenttia varastoon tarvitaan. Yhdessä Sareskosken kanssa suunnittelimme, miten lattiapinta-ala käytetään mahdollisimman tehokkaasti hyväksi. Suunnittelimme pohjan Mikaelin kanssa, jonka jälkeen saimme heiltä luonnoskuvat, jotka totesimme hyviksi. Järjestimme tässä vaiheessa vielä pienen tarjouskilpailun, koska olemme iso konserni ja meidän oli varmistettava, että hinta on hyvä. Sareskosken hinta-laatusuhde oli tarjouskilpailunkin jälkeen paras, joten valitsimme heidät.
Sareskoski toimitti ja asensi Geberitin uuteen varastoon tarvittavat kuormalavahyllyt, ulokehyllyt pitkille putkimateriaaleille ja kaksikerroksisen pientarvikehyllyn. Varaston hyllyjen lisäksi Sareskoski toimitti sopivan rungon Vantaan toimitilojen showroomissa sijaitsevalle 11 metriä korkealle viemäritekniikan hydrauliikkatornille.
– Runko on rakennettu samoista kuormalavahyllyn rungoista. Mikael auttoi rungon suunnittelussa. Tämä torni on todella spesiaali juttu, vastaavaa ei ole muissa Pohjoismaissa lainkaan. Hyödynnämme sitä koulutuskäytössä niin urakoitsijoille kuin asiakkaillemmekin. Mukana on läpinäkyviä putkia, joiden avulla voimme havainnollistaa, miten vesi viemäriverkostossa kulkee, Polvi kertoo.
Kokonaisvaltainen kumppani
Uusien toimitilojen valmistuminen ja itse muutto eivät olleet kaikista suoraviivaisin prosessi. Erityisesti koronapandemia ja sen aiheuttamat toimitushaasteet toivat aikataulupaineita uusien toimitilojen rakennuttajalle ja Geberitille. Sareskoski onnistui kuitenkin luovimaan aikataulumuutosten lomassa hyvin.
– Saimme hienot hyllyt, jotka jopa maalattiin toivomillamme väreillä. Varasto on juuri sen näköinen kuin me halusimmekin. Sareskoski auttoi meitä myös hyllymerkinnöissä. Nyt kun edelleen stilisoimme ja kehitämme varastoa eteenpäin, niin saamme heiltä myös merkintätuotteet. On meille etu, että he ovat näin kokonaisvaltainen toimija. Yhteistyömme siis jatkuu edelleen, Polvi iloitsee.
– Olemme saaneet merkintätuotteista aina mallikappaleet testiin. Tämä on todella arvostettu palvelu, sillä merkintätuotteitakin on miljoonia erilaisia ja on tärkeää, että voimme valita meille parhaiten sopivan mallin, hän kiittelee.
Yksi muuton yhteydessä Geberitiä askarruttanut seikka oli vanhan varaston hyllyjen kohtalo. Koska vanhojen toimitilojen vuokranantaja halusi, että hyllyt vietäisiin pois, oli niille löydettävä uusi koti.
– Koska hyllyt eivät soveltuneet meille tänne uusiin tiloihin, lähtivät ne uusiokäyttöön. Tämä hoitui myös Sareskosken kautta. He hoitivat meille toimijan, joka kierrätti hyllyt. Se oli meille hyvä ratkaisu, koska meillä ei olisi ollut tuollaiselle hyllystölle mitään myyntikanavaa tai uutta tilaa, Polvi toteaa.
"He ymmärsivät mitä me tarvitsemme"
Polvi on erittäin tyytyväinen paitsi Sareskosken suunnitteluun, niin myös asennustyöhön. Saman yhteyshenkilön kanssa hoituivat kaikki asiat aina suunnittelusta asennukseen. Langat pysyivät hänen käsissään erinomaisesti projektin alusta loppuun.
– Jos meillä oli kysyttävää, niin soitimme Mikaelille, joka puolestaan ohjeisti asennusryhmää. Näin sen pitääkin mennä, kun emme me käyttäjänä välttämättä osaa ottaa jokaista yksityiskohtaa huomioon, Polvi painottaa.
– Suurin hyöty meille oli Sareskosken suunnitteluosaamisesta. Ennen projektia ja sen aikana he ymmärsivät mitä me tarvitsemme ja tekivät suunnittelutyötä sen pohjalta. Tämä on tärkeä lähtökohta, kun tehdään isoa projektia. He osasivat kertoa meille, mikä toimii ja mikä ei ja minkä voisi tehdä jollakin toisella tavalla paremmin. Sen lisäksi heidän hintansa ja toimitusaikansa olivat kilpailukykyisiä, asennus toimi hyvin ja kokonaispaketti pysyi kasassa, Polvi summaa.
Kaipaatko suunnitteluapua?
Sareskoski on kotimainen sisälogistiikan ammattilainen. Oli kyseessä olemassa olevan varaston päivittäminen tai täysin uusi varasto, ammattilaisemme ovat tukenasi. Olemme projektissasi mukana kokonaisvaltaisesti, suunnittelusta asennukseen. Takanamme on pitkä kokemus teknisten työtilojen ja varastojen toteutuksista.
Jätä alle yhteystietosi ja lyhyt kuvaus tarpeestasi, ja asiantuntijamme ovat sinuun yhteydessä.
